Гарантия и возврат обуви

 

Вся продукция Pasotti, приобретенная в магазине pasotti.com.ua, имеет гарантию на эксплуатацию, не зависимо от того, приобретена она за полную цену или со скидкой. Все условия гарантии отвечают требованиям Закона «О защите прав потребителей» и действующим стандартам: ГОСТ 29093-91 «Зонты».

 

Гарантийный срок на обувь:

• зонты и парасоли Pasotti - 120 дней;

• трости, обувные ложки Pasotti - 90 дней;
• иные изделия - 60 дней.

 

Претензии к качеству товара принимаются на протяжении 30 дней с момента продажи при наличии фабричной упаковки и чека на основании письменного заявления, которое подается в двух экземплярах. Один экземпляр выдается покупателю с отметкой даты принятия заявления, а второй остается у хозяйствующего субъекта.

Заявление рассматривается на протяжении 14 дней. Субъект хозяйствования оставляет за собой право на проведение экспертизы. Если в результате экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи товара потребителю, в следствие нарушения им установленных правил использования и хранения либо транспортировки, действия третьих лиц, или действия непреодолимой силы, требования потребителя не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить продавцу затраты на проведение экспертизы (ст. 15 п.14 и ст. 17 п. 5 Закона «О защите прав потребителя»).

Покупатель имеет право обменять товар, который не подошел по форме, фасону, цвету, размеру на протяжении 14 дней, не считая дня покупки (в нашем случае от дня получения посылки), если товар не была в употреблении, если сохранен товарный вид, фабричная упаковка, товарный или кассовый чек, выданные покупателю вместе с проданным товаром.

 

Гарантия на обувь не предоставляется в следующих случаях:

• при несоблюдении условий эксплуатации и хранения обуви;
• при неправильном подборе покупателем размера обуви по полноте, с нестандартной формой стопы или размером ноги ( см. основные правила подбора обуви);
• при приобретении товара на сезонной распродаже, уцененной в связи с частичной потерей качества, или очевидными дефектами, на которые продавец указал покупателю при покупке;
• на сменные детали (кольца, чехлы, декоративную фурнитуру и проч.) гарантия не предоставляется;
• мелкие дефекты, которые возникли в процессе эксплуатации, но не изменили функционального назначения обуви, на протяжении гарантийного срока устраняются производителем (продавцом) путем ремонта.

 

Покупая товары в сети наших магазинов, Вы соглашаетесь с рекомендациями по досмотру и порядком эксплуатациипрриобретенного товара, а также гарантийными сроками.